Contact
Heeft u een vraag, opmerking, klacht, of wilt u om een andere reden in contact komen met ons? Vul dan onderstaand formulier in of neem contact met ons op via één van de contactmogelijkheden.
Uitgeverij Damon
Kanaaldijk-Noord 109 B
5642 JA Eindhoven
Postadres
Postbus 1650
5602 BR Eindhoven
Tel: (+31)040 - 304 60 58
Kvk: 67069509
BTW nummer: NL856817491B01
KNAB bank; IBAN: NL87 KNAB 0255 5677 31
Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag? Het kan zijn dat deze vraag al vaker is gesteld.
Kijk daarom op onze speciale "Veelgestelde vragen" pagina.
Bekijk de veelgestelde vragen pagina
Aanbieden manuscripten
Wilt u weten of Damon geïnteresseerd is in het publiceren van uw manuscript? Kijk dan eerst hier.
Klachten
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze boeken of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt het best contact opnemen via mail info@damon.nl of telefoon (+31)0403046058.
We zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mochten we meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Zij zullen dan bemiddelen https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr) Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
